คอลัมน์ “ดร.ณัชร จัดหนังสือ” เล่มที่ 238 วันนี้ จะมาคุยถึงหนังสือชื่อ “ไม่ต้องฉลาดก็อ่านปัญหาได้ขาดกว่าคนอื่น” ค่ะ
=ภาพรวม=
หนังสือเล่มนี้เขียนโดยที่ปรึกษาด้านการบริหารชื่อดังของญี่ปุ่น ผู้เขียนหนังสือ “ไม่ต้องฉลาดก็มองเห็นโอกาสได้มากกว่าคนอื่น” ค่ะ
ในเล่มจะแนะนำเครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ ในการ “อ่านปัญหาให้ขาด” และแน่นอน แนะนำวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นตอนไว้ให้ด้วย
เหมาะสำหรับผู้บริหารหรือที่ปรึกษาธุรกิจ แต่บุคคลทั่วไปที่สนใจเทคนิคการแก้ปัญหาก็อ่านได้ค่ะ
=น่าสนใจจากในเล่ม=
* เมื่อองค์กรต้องเผชิญกับเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ก่อความเสียหาย ถ้าคุณคิดว่าสิ่งแรกที่ต้องทำคือ “หาสาเหตุของปัญหา” คุณคิดผิด
* การระบุปัญหาต้องเริ่มจากการจัดลำดับความสำคัญ ซึ่งทำได้โดยการประเมินความเสี่ยงทางลบ
* ต้นตอของปัญหามักซ่อนตัวอยู่ในเหตุการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่สำคัญและไม่เร่งด่วน แต่หากปล่อยทิ้งไว้จะบานปลาย
* การจัดลำดับความสำคัญของปัญหาเป็นกระบวนการที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา จึงต้องหมั่นประเมินเสมอ
* การนำ “เหตุการณ์ไม่พึงปรารถนา” ทั้งหมดมาเชื่อมโยงความสัมพันธ์กันในรูปแบบต้นไม้จะช่วยให้ระบุต้นตอของปัญหาได้
* แม้จะเป็นประธานบริษัทก็อย่าคิดเองคนเดียว ถ้าหลาย ๆ คนช่วยกันวาดแผนผังต้นไม้แห่งเหตุผลโดยตั้งคำถามตลอดเวลาว่า “ทำไม” “จริงเหรอ” “แล้วอย่างไรต่อ” ก็จะช่วยให้เข้าถึงต้นตอของปัญหาได้ง่ายขึ้น
* ห้ามด่วนหาข้อสรุป ต้องตั้งสมมติฐาน รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลให้ได้มากที่สุด ถึงแม้สุดท้ายแล้วการตัดสินใจก็ต้องพึ่งสัญชาตญาณ (ซึ่งเพาะบ่มมาจากประสบการณ์)
* สิ่งสำคัญที่สุดในการลงมือแก้ไขปัญหาขององค์กรคือทำให้คนอื่น ๆ มีแรงจูงใจ และการจะจูงใจคนได้ต้องทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วม
* เครื่องมือเบื้องต้นในการปอกเปลือกปัญหาได้แก่ หลักการตลาด 5P, 4C และ QPS
* กฎ AIDMA (Attention, Interest, Desire, Motive, Action) สามารถใช้กับการตลาดได้อย่างคาดไม่ถึง
* กราฟใยแมงมุม 5 เหลี่ยมจะมีประโยชน์อย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อใช้อย่างมีกลุ่มเปรียบเทียบ
* นอกจากควรมีความรู้พื้นฐานทางบัญชี การตลาด และเศรษฐศาสตร์แล้ว ก็ควรหมั่นเปิดหูเปิดตาศึกษาหาความรู้ในเรื่องต่าง ๆ ให้หลากหลายอยู่เสมอ
* การแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดคือการทำให้อยู่ในสภาพที่ไม่มีปัญหาให้ต้องแก้ไข
หนังสือชื่อ “ไม่ต้องฉลาดก็มองเห็นโอกาสได้มากกว่าคนอื่น” โดย โคมิยะ คาสุโยชิ แปลโดย ทินภาส พาหะนิชย์ สำนักพิมพ์วีเลิร์น 2558 240 หน้า ราคา 180 บาท
——————————————————————
เกร็ดน่ารู้:
* เด็กเวียดนามอ่านหนังสือเล่มโดยเฉลี่ยปีละ 60 เล่ม/คน
* คนไทยถึง 40% ไม่อ่านหนังสือเล่มใด ๆ เลย
* แม้ในหมู่คนไทยที่อ่านหนังสือก็อ่านโดยเฉลี่ยเพียงปีละ 4 เล่ม/คน
(ที่มา: http://goo.gl/qH2arZ และ http://goo.gl/2Ue7S3)
คอลัมน์ “ดร.ณัชร จัดหนังสือ” นี้ จึงมีขึ้นเพื่อส่งเสริมการอ่านเพื่อพัฒนาตนเองและประเทศชาติค่ะ
——————————————————————-
ขอเชิญติดตามหนังสือ “ไม่ต้องฉลาดก็อ่านปัญหาได้ขาดกว่าคนอื่น” ได้ที่ https://goo.gl/NH9Yxv
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น