วันพฤหัสบดีที่ 9 มิถุนายน พ.ศ. 2559

อยากอ่านปัญหาได้ “ขาด” ไหมคะ?


คอลัมน์ “ดร.ณัชร จัดหนังสือ” เล่มที่ 238 วันนี้ จะมาคุยถึงหนังสือชื่อ “ไม่ต้องฉลาดก็อ่านปัญหาได้ขาดกว่าคนอื่น” ค่ะ



=ภาพรวม=
หนังสือเล่มนี้เขียนโดยที่ปรึกษาด้านการบริหารชื่อดังของญี่ปุ่น  ผู้เขียนหนังสือ “ไม่ต้องฉลาดก็มองเห็นโอกาสได้มากกว่าคนอื่น” ค่ะ
ในเล่มจะแนะนำเครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ ในการ “อ่านปัญหาให้ขาด” และแน่นอน แนะนำวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นตอนไว้ให้ด้วย
เหมาะสำหรับผู้บริหารหรือที่ปรึกษาธุรกิจ  แต่บุคคลทั่วไปที่สนใจเทคนิคการแก้ปัญหาก็อ่านได้ค่ะ
=น่าสนใจจากในเล่ม=
*  เมื่อองค์กรต้องเผชิญกับเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ก่อความเสียหาย  ถ้าคุณคิดว่าสิ่งแรกที่ต้องทำคือ “หาสาเหตุของปัญหา” คุณคิดผิด
*  การระบุปัญหาต้องเริ่มจากการจัดลำดับความสำคัญ  ซึ่งทำได้โดยการประเมินความเสี่ยงทางลบ
*  ต้นตอของปัญหามักซ่อนตัวอยู่ในเหตุการณ์เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ไม่สำคัญและไม่เร่งด่วน  แต่หากปล่อยทิ้งไว้จะบานปลาย
*  การจัดลำดับความสำคัญของปัญหาเป็นกระบวนการที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา  จึงต้องหมั่นประเมินเสมอ
*  การนำ “เหตุการณ์ไม่พึงปรารถนา” ทั้งหมดมาเชื่อมโยงความสัมพันธ์กันในรูปแบบต้นไม้จะช่วยให้ระบุต้นตอของปัญหาได้
*  แม้จะเป็นประธานบริษัทก็อย่าคิดเองคนเดียว  ถ้าหลาย ๆ คนช่วยกันวาดแผนผังต้นไม้แห่งเหตุผลโดยตั้งคำถามตลอดเวลาว่า “ทำไม” “จริงเหรอ” “แล้วอย่างไรต่อ” ก็จะช่วยให้เข้าถึงต้นตอของปัญหาได้ง่ายขึ้น
*  ห้ามด่วนหาข้อสรุป  ต้องตั้งสมมติฐาน  รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลให้ได้มากที่สุด  ถึงแม้สุดท้ายแล้วการตัดสินใจก็ต้องพึ่งสัญชาตญาณ (ซึ่งเพาะบ่มมาจากประสบการณ์)
*  สิ่งสำคัญที่สุดในการลงมือแก้ไขปัญหาขององค์กรคือทำให้คนอื่น ๆ มีแรงจูงใจ  และการจะจูงใจคนได้ต้องทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วม
*  เครื่องมือเบื้องต้นในการปอกเปลือกปัญหาได้แก่ หลักการตลาด 5P, 4C และ QPS
*  กฎ AIDMA (Attention, Interest, Desire, Motive, Action) สามารถใช้กับการตลาดได้อย่างคาดไม่ถึง
*  กราฟใยแมงมุม 5 เหลี่ยมจะมีประโยชน์อย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อใช้อย่างมีกลุ่มเปรียบเทียบ
*  นอกจากควรมีความรู้พื้นฐานทางบัญชี การตลาด และเศรษฐศาสตร์แล้ว  ก็ควรหมั่นเปิดหูเปิดตาศึกษาหาความรู้ในเรื่องต่าง ๆ ให้หลากหลายอยู่เสมอ
*  การแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดคือการทำให้อยู่ในสภาพที่ไม่มีปัญหาให้ต้องแก้ไข
หนังสือชื่อ “ไม่ต้องฉลาดก็มองเห็นโอกาสได้มากกว่าคนอื่น” โดย โคมิยะ คาสุโยชิ  แปลโดย ทินภาส พาหะนิชย์  สำนักพิมพ์วีเลิร์น  2558  240 หน้า ราคา 180 บาท
——————————————————————
เกร็ดน่ารู้:
*  เด็กเวียดนามอ่านหนังสือเล่มโดยเฉลี่ยปีละ 60 เล่ม/คน
*  คนไทยถึง 40% ไม่อ่านหนังสือเล่มใด ๆ เลย
*  แม้ในหมู่คนไทยที่อ่านหนังสือก็อ่านโดยเฉลี่ยเพียงปีละ 4 เล่ม/คน
(ที่มา: http://goo.gl/qH2arZ และ http://goo.gl/2Ue7S3)
คอลัมน์  “ดร.ณัชร จัดหนังสือ” นี้ จึงมีขึ้นเพื่อส่งเสริมการอ่านเพื่อพัฒนาตนเองและประเทศชาติค่ะ
——————————————————————-
ขอเชิญติดตามหนังสือ “ไม่ต้องฉลาดก็อ่านปัญหาได้ขาดกว่าคนอื่น” ได้ที่ https://goo.gl/NH9Yxv

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น